وفرت وزارة التربية والتعليم، والتعليم الفني، العديد من طرق التواصل بينها وبين أولياء الأمور والطلاب والمعلمين؛ من أجل الاتصال المبش بينهم وبين الوزارة والمديريات التابعة لهم، في حالة رغبتهم في عرض أي مشكلة تواجههم أو تقديم شكوى.
أرقام التواصل مع وزارة التربية والتعليم
- خصصت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني رقم لخدمة المواطنين بديوان عام الوزارة، من أجل التواصل مع التواصل بينها وبين أولياء الأمور والطلاب والمعلمين وهو (التليفون: 27946145).
- كما حددت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني رقم الفاكس: 27963734
- وأعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني عن رقم الخط الساخن: 19126
- وأعلنت الوزارة عن البريد الالكتروني :c.service@moe.gov.eg
- بوابة موقع تواصل معنا : http://tawasol.emis.gov.eg
- بالإضافة إلى التواصل مع بوابة الشكاوي الحكومية :http://www.shakwa.eg
- للتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم : 01207000081
- ومن يرغب في التواصل عن طريق الواتس آب مع وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني الاتصال عبر : 01207000082
- للتواصل عن طريق الفيس بوك: الإدارة العامة لمركز الاتصالات وخدمة المواطنين
- أما من يرغب التقديم الشخصى يتوجه إلى قاعة استقبال الجماهير ( وارد اليد ) بالديوان العام
البيانات المطلوبة لتقديم شكوى إلى وزارة التربية والتعليم
يجب أن يجهز الشخص صاحب الشكوى الذى يقوم بإرسال شكواه عبر وسائل الإتصال سواء المواقع الإلكترونية أو الفاكس، البيانات التالية:
- الإسم ثلاثي للشخص الشاكي.
- الرقم القومي.
- رقم التليفون من أجل التواصل
كما نوهت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني عبر موقعها الإلكتروني عن ضرورة إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول ومستوفاه لجميع البيانات بالنسبة للشكاوى التى يتم إرسالها من خلال البريد أو البرقيات.
