أخبار التكنولوجيا

5 خطوات تجلب إليك المزيد من العملاء

على الرغم من أن اكتساب عميل جديد يكلف خمسة أضعاف من تكاليف الاحتفاظ بالعملاء الحاليين، إلا أن الشركات تحتاج ذلك من أجل تحقيق النجاح والنمو المستمر. وقد يكون الحصول على أعمال جديدة، خاصة في المراحل المبكرة أمرًا صعبًا، لكن إليك خمسة أشياء يمكنك القيام بها للحصول على المزيد من العملاء.

أولى هذه الأشياء الخمسة، ينبغي أن تستغل الأشخاص الذين في قاعدة عملائك الحاليين، الذين لديهم أصدقاء أو شركاء قد يهتمون بخدماتك، لا سيما إذا كنت قد تقدم خدمة جيدة، فلا يوجد سبب يجعلهم غير مدافعين عنك.

وإذا كنت تريد أن تحدث انطباعًا حقيقيًا، فقدم للعملاء الحاليين لديك نسبة مئوية من جميع الأعمال المستقبلية مع العميل الجديد، فهذا يعطيهم المزيد من الحوافز لمساعدتك في نشر خدماتك. وتعمل هذه الاستراتيجية بشكل جيد مع الشركات التي لديها الكثير من الأعمال المتكررة، مثل التصميم الجرافيكي أو التدريب ويمكن استخدمها أيضًا بشكل كبير في وكالة التسويق الخاصة بك.

ومن خلال المساهمة بنوعية المحتوى في المنشورات الرئيسية، يمكنك أن تكتب عن الموضوعات التي تتخصص فيها وتعتبر نفسك كقائد فكري، فهذا يضفي مصداقية عليك وعلى عملك، لذا قم بتضمين رابط آخر عمود كتبته في بريدك الإلكتروني حتى يتمكن كل شخص تتحدث معه من رؤية مساهمتك في صفحتك الرئيسية. وإذا كان لديك قائمة بريد إلكتروني ووسائط تواصل اجتماعية ، فيمكنك أيضًا الترويج لأعمدتك مع الأشخاص الذين يشاركونك بالفعل.

وبالإضافة إلى ما سبق، عليك أن تحاضر في المؤتمرات المختلفة، خاصة وأن التحدث على خشبة المسرح يجعلك تظهر كخبير في مجال عملك. وهنا يمكنك أن تتحدث في المؤتمرات عن التسويق وكل حدث أدى إلى ظهور عملاء جدد. لكن لا تتحدث دائمًا في المؤتمرات التي تستهدف الأشخاص في مجالك، حيث يوجد بالفعل العديد من الخبراء يشاركون في نفس الموضوع. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير وكالة تسويق، فانتقل إلى مؤتمرات الأعمال المتخصصة، مثل طب الأسنان أو التدريب الشخصي وتحدث عن أساليب التسويق التي يمكنهم استخدامها للحصول على المزيد من العملاء.

وعلى الرغم من أن إرسال هدية إلى عملائك ربما يكون استراتيجية عالية المخاطر لكنها عالية المكافأة وتعمل بشكل جيد مع العملاء ذوي القيمة العالية. لذا يمكنك أن ترسل جهاز iPad إلى عميل متوقع أو عميل كبير مع مبيعاتك. وعلى هذا الجهاز، يمكن من خلال أحد التطبيقات المثبتة، أن تترك مقطع فيديو يوضح ما يمكنك القيام به من أجلهم.

وأخيرا عليك الإجابة على الأسئلة المرسلة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أن الانخراط في محادثات على وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة الرد على التساؤلات فهذه هي فرصتك للتألق، لأنها تمنحك الفرصة للإجابة على الأسئلة وإظهار نفسك كخبير في مجال عملك.

وفيما يتعلق بهذا الأمر، عليك بشكل خاص استهداف الجروبات التي تضم أكثر من 300 مليون مستخدم شهريًا، وحاول أن تستغل ميزة الأسئلة والأجوبة حيث يسعى الناس للحصول على المشورة بشأن مجموعة متنوعة من المواضيع في هذه الجروبات، كما أن الأسئلة المطروحة على المنصة تؤدي أيضًا إلى نتائج جيدة في نتائج محرك البحث.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق